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基于项目管理的剖宫产ERAS流程优化实践
作者: 杨静
单位: 雅安市人民医院

摘要

存在问题:传统剖宫产术后管理存在显著短板:2023年1-6月数据显示,术后肛门排气延迟、首次下床时间晚,导致平均住院日延长;术后疼痛管理不足,疼痛评分控制不佳;影响母婴早期康复与亲子联结。

改进依据:依据国家“生育友好型社会”与“儿童友好城市”建设政策导向,以及ERAS循证医学指南,通过优化围术期流程,实现早进食、早活动、精准镇痛,提升母乳喂养成功率与产妇满意度,构建“母婴双友好”康复路径。


1.改进指标:核心指标为剖宫产ERAS标准流程执行率。基于基线数据,设定综合改善目标。

2.预期目标:项目改进周期为2024年1月至2025年9月。预期将ERAS关键措施(如术后进食、早期下床、多模式镇痛)的执行率提升至85%以上。

3.延伸成果:产出《剖宫产ERAS执行核查SOP》、《术后疼痛护理指导手册》等标准化文件;项目在辖区19家分娩机构推广应用,并形成可投稿的实践报告或论文。


一、计划阶段(Plan):

1.现状把握与目标设定:基于2023年1-6月824例剖宫产病例数据,精准识别术后排气延迟、下床活动晚及镇痛不足等核心问题。将ERAS标准流程执行率提升至85%的总体目标。

2.根因分析与对策拟定:运用“鱼骨图”分析ERAS执行不力的根本原因。通过“头脑风暴”凝练出构建标准化疼痛管理体系、实施多元化健康宣教、建立医护一体化协同路径等改进策略。

二、执行阶段(Do):

1.构建标准化疼痛管理体系:以中华护理学会团体标准为纲领,全员培训并转变“疼痛不可避免”的旧有观念。制定并推行《术后疼痛护理指导手册》,建立“动态评估、提前干预、患者参与”的新流程。

2.创新多元化健康宣教模式:构建“线上+线下”全程宣教体系。线下通过“孕妇学校”、精品小课堂及病房“宣教树”二维码进行同质化知识普及;线上依托互联网医院平台,将ERAS指导延伸至家庭。同时,开展南丁格尔志愿护理服务,进行产后入户访视,确保康复连续性。

3.建立医护一体化诊疗路径:成立科室ERAS-MDT小组,共同制定《剖宫产ERAS一日清单》,明确各时间节点的医护职责与操作规范。通过定期联合培训,打破专业壁垒,形成诊疗合力,确保流程无缝衔接。

三、检查阶段(Check):

1.建立过程质控机制:项目组每月在科务会上对ERAS各项措施的执行率进行数据通报与评析,及时发现执行偏差。

2.实施持续培训考核:针对督查中发现的知识与技能短板,定期组织培训与考核,破除执行障碍。

四、处理阶段(Act):

1.标准化与制度化:将措施固化为3个标准化文件——《剖宫产ERAS执行核查SOP》、《术后疼痛护理指导手册》和《健康宣教二维码》,纳入科常规工作体系。

2.成果推广与深化:在市级继教班上向辖区内19家助产机构推广。同时,规划启动出院后6个月随访,以评估远期康复效果,并计划开展更严谨的对照组研究,开启下一轮PDCA循环,推动质量持续提升。


项目实施后,ERAS关键措施执行率显著提升:术后进食、拔除尿管、多模式镇痛及下床活动执行率分别达92.3%、96.1%、87.6%和82.0%,目标达成率89.5%。平均住院日缩短0.15天,纯母乳喂养率及产妇满意度大幅提升。

成果已固化为《剖宫产ERAS执行核查SOP》等3项标准化文件,并纳入常规质控。项目推广至辖区内19家分娩机构,形成区域引领效应,获多项患者表扬与院级新技术认证。

关键词: 本项目基于“生育友好与儿童友好”政策导向,创新性地将项目管理方法融入剖宫产ERAS流程再造。通过构建标准化疼痛管理体系、实施多元化健康宣教、建立医护一体化路径,有效突破认知、协作与技能三大壁垒,显著提升母婴健康结局与就医体验。 项目成果包括ERAS关键措施执行率达85%以上,平均住院日缩短,产妇满意度与母乳喂养率显著提升,并形成3项标准化文件。创新性体现为“管理+临床”双轮驱动与“线上+线下”全程关爱模式。项目已通过市级继教班辐射至19家机构,具备良好的区域示范性与推广前景,为妇幼健康服务优化提供了可复
来源:第二届中国产科质量大会